Politique de remboursement
Chez Morini Pasta, nous nous engageons à offrir des produits frais et de grande qualité.
En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires, toutes les ventes sont finales.
❌ Produits non remboursables
Les pâtes fraîches et produits alimentaires ne peuvent être retournés ou remboursés une fois la commande complétée.
⚠️ Produit défectueux ou erreur
Si vous recevez :
- un produit endommagé
- un article manquant
- une erreur dans votre commande
Veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures suivant la réception à :
En incluant :
- votre numéro de commande
- une description du problème
- une photo (si applicable)
✔️ Solution offerte
Selon la situation, nous pourrons :
- remplacer le produit
- offrir un crédit
- proposer un remboursement partiel
📌 Important
Nous nous réservons le droit de refuser une demande si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.